Q 샘플 신청은 어떻게 하나요?

A 홈페이지 좌측 메뉴 SAMPLE 카테고리에서 주문 가능합니다.

샘플 신청비용은 1만원이며, 추후 청첩장 구매 시 사용가능한 1만원 할인쿠폰으로 돌려드립니다.

(샘플 배송완료후 쿠폰 자동발행. MY PAGE > COUPON에서 확인가능)

*낮 12시 이전 결제시 당일출고 되며, 이후 결제시 익일출고 됩니다.

*추가샘플을 구매하더라도 10,000원 할인쿠폰이 지급됩니다.

*샘플을 두차례 따로 구매하더라도 10,000원 할인쿠폰은 1회 지급됩니다.

Q 주문 및 결제는 어떻게 하나요?

A 원하시는 디자인의 청첩장을 선택 후 결제버튼을 누르시면 주문서 작성페이지에서 예식정보를 입력하실 수 있습니다.

식권등 기타 다른 제품과 함께 구매를 원하시면, 원하시는 제품을 모두 장바구니에 담은 후 결제를 진행하시면 됩니다.

Q 시안확인은 어떻게 하나요?

A 주문 및 결제 완료 후 시안작업이 진행됩니다. 시안작업에는 3-4일(주말,공휴일제외)이 소요됩니다.

시안작업이 완료되면 완료 메세지를 보내드리며 홈페이지 좌측 시안확인 게시판에서 확인이 가능합니다.

* 신랑님신부님 이름 검색시 시안 확인가능합니다. 띄어쓰기없이 붙여서 검색해주시기 바랍니다. (ex 김영훈정지연)

* 패스워드는 예식일(월일순)로 설정되어 있습니다. (ex.0819)

Q 청첩장 받아보기까지 얼마나 걸리나요?

A 주문 및 결제 완료 후 시안작업까지 3-4일 / 시안수정작업 회당 1일 / 인쇄제작 8-10일 / 배송 1-2일(택배사 사정에 따라 다름)

최소 12일에서 16일(주말 공휴일 제외)이 소요되니 기간에 여유를 두시고 주문해주시기 바랍니다.

Q 디자인 변경이 가능한가요?

A 제품에 따라 디자인 변경이 가능한 부분과 불가능한 부분이 있습니다.

최대한 요청사항을 반영 해드리고 있으니 변경하고싶은 부분은 별도 문의 부탁드립니다.

Q&A 게시판 또는 카카오플러스 : 오프닝아워 로 연락주시면 실시간 상담이 가능합니다.

* 폰트 크기는 디자인을 해치지 않는 범위 내에서 변경 가능합니다.

Q 추가주문이 가능한가요?

A 청첩장 주문제작 완료 이후 추가 주문을 원하실 경우 추가주문이 가능합니다.

추가 주문시에도 동일한 제작 공정이 반복되므로, 동일한 수량별 비용이 발생합니다.

주문 수량이 많을 수록 할인율이 높아지므로 처음 주문하실때 기본수량에서 50매 - 100매 여유있게 주문하시는 것이 좋습니다.

* opening 청첩장의 경우 추가주문시 별도의 할인율이 적용될 수 있으니 별도 문의 해주시기 바랍니다.

Q 실시간 상담이 가능한가요?

A 카카오플러스친구 : 오프닝아워 로 연락주시면 실시간 상담이 가능합니다.

카톡 상단 검색창에서 오프닝아워를 검색해주시면 친구 추가가 가능합니다.

궁금하신 사항이 있으시면 편히 연락주시기 바랍니다.

상담시간은 평일오전 8시 30분 부터 오후 6시까지입니다.(점심시간 12시-1시)

Q 주문취소 가능한가요?

A [청첩장, 봉투 등 주문제작 상품]

1차 시안 등록 전 : 취소 가능

1차 시안 등록 후 : 시안 작업 비용 7만원 차감 후 환불 가능

시안확정 후 : 취소 및 환불 불가

[샘플, 식권 등 일반 상품]

택배 발송 전 : 취소 가능

택배 발송 후 : 취소 불가

* 주문 취소를 원하실 경우 카카오채널 : 오프닝아워 로 연락주시기 바랍니다.